85間本地企業獲GS1 Hong Kong「貼心企業2023」嘉許

企業冀以貼心服務 吸引旅客及本地消費者

香港2024年4月17日 /美通社/ — 本港旅游業逐漸復蘇，訪港旅客人數穩步上升，更已恢復至疫情前近七成。政府也將舉行更多大型宣傳活動吸引旅客，企業要把握當中的大機遇，就要為旅客和本地消費者帶來難忘的消費體驗。於今年的GS1 Hong Kong 35週年晚宴上舉行了第13屆「貼心企業嘉許計劃」頒獎典禮，嘉許了85間本地企業，各企業冀望為消費者帶來貼心體驗，抓住消費者的心，吸引長期客戶。

第13屆「貼心企業嘉許計劃」頒獎典禮嘉許了85間本地企業。

「貼心企業嘉許計劃」(計劃) 旨在表揚於業務經營上致力「以客為先」的本地企業，獲計劃嘉許的企業可於店内或宣傳品上使用計劃的標誌認證，提升消費者信心。根據本會委託KANTAR Hong Kong進行的消費者調查顯示，超過7成受訪消費者對獲「貼心企業」認證的機構更感信心。獲嘉許的企業的產品及服務與日常生活息息相關，當中連續5年或以上獲嘉許的企業佔大多數，今年更有不少快速消費品企業新加入其中。(嘉許名單請參閱附件)

計劃依據四大準則進行評核：以消費者為中心、信守承諾、追求品質及關愛員工，所有參與企業均須通過自我評估、詳細訪談、第三方機構消費者調查及實地考察。本會亦參照了國際認可的有效消費者回應 (Efficient Consumer Response，簡稱ECR)的原則進行審核，評估參加企業對消費者的關懷及表現。

為加强計劃對品牌的宣傳效益，今年全新推出「貼心企業嘉許計劃+」，讓參加企業獲得電視廣告曝光機會，向大衆宣揚正面品牌形象。

香港貨品編碼協會總裁林潔貽女士表示：「政府舉辦更多大型宣傳活動吸引旅客，有助於提振香港品牌的消費增長。要把握當中機遇，企業就需堅守貼心企業各個理念，强化品牌形象。各『貼心企業』為業界樹立好榜樣，宣揚貼心服務，創造更佳購物體驗的重要。希望未來有更多企業參與其中，一同增强香港品牌的競爭力。」

今年首度獲得「貼心企業嘉許」的美利米業有限公司也積極履行各個以客為先理念，更會回饋社會。公司業務經理朱麗儀女士說：「我們會從世界各地搜羅優質的米，亦非常關注食品安全，讓消費者食得安心。在網上銷售方面，我們堅持以消費者為中心的原則，並努力將優質產品更快速、準確地送到消費者手中。此外，我們也積極履行企業社會責任，推行義米轉贈計劃，在經營業務的同時回饋社會。很開心今年能首次成爲『貼心企業』，助我們建立品牌形象，讓消費者對我們的產品更有信心。」

而獲得「十年+賞」的香港高露潔棕欖有限公司，是連續31年全港No.1的口腔護理品牌。公司總經理韓斌先生表示：「高露潔擁有多種專利技術，每款配方都經由科研專家研製，切合消費者不同的口腔需要，更能幫助他們從根源預防口腔問題。產品更含有牙醫界認可的成份，有品質保障。我們還設立體驗區與消費者互動，讓他們於購物前先了解產品。客戶服務部也會積極回應及處理消費者的意見及問題。獲得『貼心企業』認證，是對我們多年來堅持貼心為消費者的肯定。」

更多「貼心企業」詳情，請瀏覽本會網站：https://www.gs1hk.org/zh-hk/industry-recognition/consumer-caring-scheme

附件 – 2023年度貼心企業嘉許名單

(按品牌或企業英文名稱字母排序, 瀏覽獲嘉許企業公司標誌: https://gs1hongkong.box.com/s/j8u3g2x42qq4el5262amr053aamfpcxg)

「十年＋賞」
1		艾橋生物科技集團有限公司		2	快易通有限公司
3		卡撒天嬌香港有限公司		4	Cherry 床上用品
5		周大福珠寶集團有限公司		6	泉昌有限公司
7		香港高露潔棕欖有限公司		8	華潤堂有限公司
9		DCH ToolBox 大昌行電器維修中心		10	森田藥粧(香港)有限公司
11		福揚行(零售)有限公司		12	茲曼尼
13		源生坊有機功能產品專門店		14	康和堂藥業有限公司
15		香港郵政		16	鴻福堂集團有限公司
17		隆順環球海產貿易有限公司		18	六福集團(國際)有限公司
19		雀巢香港有限公司		20	原味家作有限公司
21		御藥堂(控股)有限公司		22	威寶(香港)有限公司
23		香港太古可口可樂		24	亞洲國際餐飲集團
25		虎標藥行(香港)參茸補品有限公司		26	維他奶國際集團有限公司
27		屈臣氏蒸餾水
「十年賞」
1		寶健先鋒		2	Sinomax Health & Household Products Limited
「五年＋賞」
1		家得路天然健康食品有限公司		2	濟生堂製藥廠有限公司
3		錦源企業(香港)有限公司		4	皇冠爐具(集團)有限公司
5		溢豐工程有限公司		6	eprint集團有限公司
7		髮再生		8	HKT
9		帝豪停車場管理(香港)有限公司		10	卡格®高級寵物食品
11		郭錦記(香港)有限公司		12	李錦記有限公司
13		美贊臣營養品(香港)有限公司		14	安永國際亞洲有限公司
15		美國如新企業香港分公司		16	實惠家居有限公司
17		標寶淨水器材有限公司		18	Smartech
19		太和洞藥廠有限公司		20	全球藥業有限公司 – 法國雙飛人
21		同珍醬油罐頭有限公司		22	优一百
23		wishh! 護膚彩妝時尚連鎖店		24	環美郵輪碼頭
25		惠氏(香港)控股有限公司		26	卓營方
27		You Group HK		28	美味棧國際有限公司
29		紫花油
「五年賞」
1		特爾高能源有限公司		2	皇玥集團控股有限公司
3		高頻(香港)有限公司 – ommicare		4	飛達帽業控股有限公司
5		農社330
連續兩年或以上的貼心企業
1	雅蘭集團有限公司			2	AQUA PRO + TECH
3	肌齡喜源™			4	攝達
5	DIREACH – 尚華(香港)有限公司			6	大昌華嘉香港有限公司
7	美科世界藥業有限公司			8	國際華威有限公司 – DoDoME
9	麥文記麵家有限公司			10	米思捷國際有限公司
11	澳利高食品國際有限公司			12	百佳超級市場(香港)有限公司
13	莎莎國際控股有限公司			14	太興飲食集團
15	東華搬屋服務有限公司			16	Vision Infinity 視美無限 / Vision365 / LFC FormuLa NMN
17	YHKCARE
新入選企業
1			百滙霖	2	金寶麗寢室用品有限公司
3			獅球嘜	4	美利米業
5			天龍牌